Come ordinare

E' molto semplice ordinare sul nostro sito web, lo puoi fare ogni giorno e a qualsiasi ora.

Naviga sul nostro negozio, cerca i tuoi prodotti utilizzando la ricerca o la navigazione attraverso le categorie e i filtri che generalmente trovi sulla sinistra delle pagine. Quando hai selezionato un prodotto, è possibile scegliere tra eventuali diversi colori, dimensioni, gusti o stili. Basterà poi selezionare il numero di articoli che intendi acquistare e cliccare il pulsante Aggiungi al carrello per far sí che questo prodotto finisca nel tuo ordine.

Dopo aver scelto tutti i prodotti da ordinare, vai al carrello per visualizzare il resoconto del tuo ordine. A questo punto puoi Procedere al checkout. Se sei già un cliente e hai già acquistato da noi, sarà possibile accedere utilizzando i tuoi dati di accesso. Se sei un nuovo cliente, è possibile registrare in modo semplice un nuovo account o effettuare l'acquisto come ospite.

A questo punto, basterà inserire l'indirizzo di spedizione e scegliere il metodo di pagamento preferito, seguendo le indicazioni.

Successivamente, potrai controllare il tuo ordine e confermarlo.

Alla conclusione dell'ordine, riceverai una email con la conferma dell'ordine. L'ordine sarà quindi evaso dal nostro staff il più velocemente possibile.

Disponibilità dei prodotti a magazzino

Ci sforziamo per avere molti prodotti sempre disponibili in magazzino e per questo ordiniamo regolarmente grossi quantitativi di merce dai nostri fornitori. Gli ordini con prodotti che sono in magazzino saranno spediti lo stesso o al più tardi il giorno lavorativo successivo, a seconda dell'ora in cui viene effettuato l'ordine.

I prodotti sul sito si distinguono in:

• Disponibile
• Non disponibile

Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, puoi essere avvisato quando il prodotto torna in magazzino, inserendo accedendo con i tuoi dati o registrandoti.

Nel caso in cui l'ordine dovesse subire un ritardo, verrai informato dal nostro servizio clienti. 

Opzioni di Pagamento

Le modalità di pagamento disponibili per gli acquisti effettuati nel nostro negozio sono:

Bonifico anticipato: i'importo della fattura potrà essere comodamente saldato sul nostro conto dopo aver effettuato l'ordine. Trovi i dati bancari anche nella mail dell'ordine. Gli articoli ordinati verranno spediti solamente dopo che il bonifico sarà stato accreditato sulla nostra banca.

Carte di credito: puoi pagare comodamente e in modo sicuro con la tua carta di credito. Il nostro negozio accetta : Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron, American Express, Aura, Discover.

Contrassegno: è possibile pagare l'ordine direttamente al corriere con una piccola costo aggiuntivo. E' necessario assicurarsi di avere l'importo esatto a portata di mano alla consegna del pacco. Al momento della spedizione, invieremo una email che avviserà della partenza della merce.

Paypal: se possiedi un conto Paypal puoi pagare in modo semplice e sicuro, avrai notevoli vantaggi.

Posso fare un regalo?

Ne siamo ben lieti! Quando sei nel checkout, nella fase di selezione dei Metodi di spedizione, spunta la casella Aggiungi opzioni regalo ed inserisci i dati richiesti. Il nostro team provvederà a preparare un pacchetto regalo con il messaggio da te indicato.

Questa opzione non è disponibile ad ordine concluso.

Come posso interpretare gli stati dell'ordine?

Appena avete effettuato l'ordine, potete visualizzare lo stato dello stesso nel vostro account.

• In attesa: l'ordine risulta effettuato, ma non è ancora stato evaso.
• Completato: 
• Chiuso: l'ordine è stato parzialmente o totalmente reso.

In attesa di pagamento - l'importo non risulta ancora accreditato. È possibile effettuare modifiche all'ordine in qualsiasi momento. Da parte nostra, verrà inviato un sollecito a cadenza settimanale per un periodo di 4 settimane, dopodiché l'ordine viene sospeso. Qualora il pagamento venga effettuato successivamente, l'ordine verrà riattivato.

Spedito - l'ordine è stato spedito.